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웹툰 서비스 결제 및 환불 정책

결제 정책​

기본 가격​

  • 한국: 월 9,800원 (부가세 포함)
  • 일본: 월 980엔 (소비세 포함)

기간별 할인​

  • 6개월권: 15% 할인 → 월 8,330원
  • 12개월권: 25% 할인 → 월 7,350원

협업(기업) 프로모션​

인플루언서 프로모션 코드​

  • 할인 예정

래퍼럴 코드​

  • 혜택: 구독자와 추천인 모두 1주 구독 추가
  • 최초 가입시에만 입력가능, 1회만 사용 가능
  • 프로모 코드와 중복 가능

환불 정책​

환불 기준​

본 앱의 구독 결제는 Apple App Store 또는 Google Play Store를 통해 이루어지며, 각 플랫폼의 환불 정책을 따릅니다.

📱 iOS 사용자 (Apple App Store)​

환불 정책​

  • 환불은 Apple에서만 진행 가능합니다.
  • 앱 운영자는 Apple의 환불 요청을 승인하거나 개입할 수 없습니다.

환불 신청 방법​

  • 아래 경로를 통해 Apple 환불 신청 페이지로 직접 이동해야 합니다.

취소 정책​

  • 구독 취소는 iPhone 설정에서 가능합니다.
  • 설정 > Apple ID > 구독 관리 > 앱 이름 선택 > 구독 취소
  • 취소 시 다음 갱신일부터 결제되지 않으며, 현재 결제 기간까지 서비스는 유지됩니다.

🤖 Android 사용자 (Google Play Store)​

환불 정책​

구분정책
결제 후 48시간 이내Google Play에서 직접 환불 가능
48시간 이후~7일 이내신규 구독자에 한해 고객센터 통해 전액 환불 신청 가능
7일 이후기술적 문제 발생 시 예외적으로 부분 환불 검토 가능

장기 구독 환불​

  • 6개월/12개월 구독의 경우 잔여 기간에 대한 부분 환불 가능
  • 환불금액 = 총 결제금액 - (월정액 × 이용 개월수)
  • 할인 혜택은 소급 적용하여 재계산

환불 신청 방법​

  • 48시간 이내: 구글 플레이/앱스토어에서 직접 신청
  • 48시간 이후: 앱 내 고객센터 > 환불 신청

환불 처리​

  • 승인: 영업일 기준 3-5일
  • 실제 환불: 영업일 기준 30-60일 (플랫폼 정산 주기에 따름)

환불 제한 사항​

  • 동일 계정 2회 이상 환불 제한
  • 환불 후 30일간 재가입 제한
  • 프로모션 코드는 환불 시 재사용 불가
  • 래퍼럴 코드 혜택은 환불 시 회수

구독 취소​

  • 구독 취소 시 현재 결제 기간까지 서비스 이용 가능
  • 자동 갱신만 중지되며 즉시 중단되지 않음